Envios:

El usuario podrá elegir la modalidad de envio, ofrecemos envio por Mensajero y por Correos Certificado

• Los pedidos en España Peninsular y Portugal se enviarán habitualmente por la empresa de mensajeros CTT:
  - Muy económico.
  - Entrega en domicilio entre las 9:00h y las 19:00h
  - Posibilidad de recoger en mano directamente en la delegación de CTT de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, consultar con la delegación.
  - Las entregas en horario concertado tendrán un recargo a cargo del cliente.
  - La web le calculará el coste del envío en función del peso y del destino del envío
  - Seguro por la totalidad del envío de hasta 1200€.
  
• Opcionalmente el cliente podrá elegir el envío por Correo Certificado.
  - Los gastos de envío serán las tarifas vigentes más un pequeño importe por el embalaje.
  - Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, siempre se enviarán por Correo Certificado
  
• Envíos a América y resto del mundo
  - Hacemos envios a cualquier parte del mundo. Siempre se enviarán por Correo Certificado

Devoluciones:

• Se permiten devoluciones de los artículos durante los 15 días siguientes a la recepción del artículo. Se reintegrará el importe íntegro de la compra, excepto los gastos de envío, un vez devuelto el artículo.
• Para efectuar la devolución del importe, los artículos devueltos deben de encontrarse si abrir, con el embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
• Para garantizar la "higiene" de los productos vendidos no se permitirá la devolución de cualquier tipo de cápsulas salvo acuerdo previo a la compra.
• Los productos de electrónica tiene la garantía de 2 años (fecha factura).
• Antes de hacer la devolución, es imprescindible que contacte con nosotros por email, para que le podamos facilitar los datos para realizar el envío de los artículos.

Tiempo de envio y entrega:

• Intentamos procesar y enviar los pedidos con la mayor celeridad posible.
• El tiempo de procesar los pedidos es habitualmente de 1-2 días laborales.
• Una vez procesado el pedido, el tiempo de tránsito o envío, dependerá de la modalidad de envío elegida por el cliente al realizar su pedido y del destino del envío.
• Como promedio, el tiempo total entre el pago del pedido y la entrega es de 3-5 días laborales*** para envíos por mensajero.
• *** Estos tiempos pueden variar en función de la disponibilidad de los stocks y de causas ajenas a nuestra empresa, como problemas con el transporte, falta de suministros por parte de los fabricantes, etc... Se notificará cualquier incidencia
• *** LuzDeFaro se reserva el derecho a realizar envíos parciales de los pedidos si así lo considera por necesidades de logística o bien debido a la falta de disponibilidad en parte de los artículos de un pedido.

Artículos defectuosos

• Ver nuestras "Condiciones de Uso"